Standards and Guidelines for Australian Public Libraries: Beyond a Quality Service: Strengthening the Social Fabric [e-Book] Australian Library and Information Association, 2012.
Este documento es una guía basada en la evidencia para el desarrollo servicios bibliotecarios públicos en Australia. Para ello, la National and State Libraries Australasia (NSLA) cotejo las estadísticas estatales y territoriales como base de pruebas, además de tener en cuenta el trabajo anterior sobre normas y directrices desarrolladas por las Bibliotecas del Estado de Nueva Gales del Sur y Queensland. Los estándares son los niveles de calidad – metas a alcanzar – que se presentan al inicio del estudio con el objetivo de mejorar los niveles de prestación de servicios. Estas directrices documentan las mejores prácticas y pretenden ser sugerencias operativas para mejorar el rendimiento de la biblioteca.
